Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена. Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней после покупки, в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Чтобы вернуть товар, пожалуйста, убедитесь, что: 1. товар и его упаковка не были повреждены, все бирки и ярлыки на месте; 2. товар не был в использовании: отсутствуют следы использования, царапины и т.п.; 3. заказанный Вами товар подлежит возврату и обмену; 4. товар сложен в упаковку таким же образом, как и при получении. Что нужно сделать, чтобы отправить заявление на возврат или обмен: 1. Вы можете позвонить нам по указанному номеру +380974755827 или написать на Вайбер , или же написать письмо на почту hotsellwork@gmail.com. Обмен и возврат товаров осуществляется почтовыми компаниями "Новая почта", "Укрпочта". Стоимость транспортировки оплачивает покупатель. Какие товары не подлежат возврату\обмену? Согласно постановлению Кабинета министров № 172 от 19 марта 1994 года о реализации отдельных положений закона Украины "О защите прав потребителей", не подлежат возврату: -товары медицинского назначения: ингаляторы, небулайзеры, медицинская одежда, молокоотсосы, бандажи; -детские подгузники; -предметы личной гигиены; -одежда для новорожденных; -товары для младенцев: соски, бутылочки для кормления, поильники и т. д .; -продукты питания; -товары в аэрозольной упаковке; -постельное белье; -зубные щетки, бритвы, расчески; -перчатки. Возвратить такие товары можно только из-за обнаружения брака или несоответствия заказа. После получения нами товара и подтверждения его товарной пригодности в течение 2-3 банковских дней, Вам будут возвращены средства за возврат товара в соответствии с его стоимостью. Брак и ненадлежащее качество товара Чтобы оформить обмен/возврат товара, пожалуйста, напишите нам или позвоните по номеру +380974755827 или же написать письмо на почту hotsellwork@gmail.com. Для обработки заявки на возврат товаров/обмена нам потребуется 1-3 рабочих дня. Во всех случаях, когда возврат происходит из-за ненадлежащего качества или несоответствия товара, возврат/обмен производится за наш счет. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что возврат или обмен товара можно осуществить только после предварительного согласования с нашим менеджером. В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", обмен и возврат товара возможен в течение 14-ти дней с момента покупки, если товар НЕ БЫЛ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ и СОХРАНЕН ТОВАРНЫЙ ВИД ИЗДЕЛИЯ, УПАКОВКА БЕЗ ПОВРЕЖДЕНИЙ, есть пломбы, ярлыки, н

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.