Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення та обміну. Ви можете обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів після покупки відповідно до Закону про захист прав споживачів. Щоб повернути товар,будь ласка переконайтеся, що: 1. товар та його упаковка не були пошкоджені, всі бірки та ярлики на місці; 2. товар не був у використанні: відсутні сліди використання, подряпини тощо; 3. замовлений Вами товар підлягає поверненню та обміну; 4. товар складений в упаковку таким же чином, як і при отриманні. Що потрібно зробити, щоб відправити заяву на повернення чи обмін: 1. Ви можете подзвонити нам по вказаному номеру +380974755827 або написати на вайбер. Вартість транспортування оплачує покупець. Які товари НЕ підлягають поверненню\ обміну? Відповідно до постанови Кабінету міністрів № 172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень закону України " Про захист прав споживачів", не підлягають поверненню: -товари медичного призначення: інгалятори, небулайзери,, медичний одяг, молоковідсмокиувачі, бандажі; -дитячі підгузники; -предмети особистої гігієни; -одяг для новонароджених; -товари для немовлят: соски, пляшечки для годування, поїльники і тд; -продукти харчування; -товари в аерозольній упаковці; -постільна білизна; -зубні щітки, бритви, гребінці; -рукавиці. Повернути такі товари можна лише тільки через виявлення браку або невідповідності замовлення. Після отримання нами товару та підтвердження його товаропридатності протягом 2-3 банківських днів Вам будуть повернуті кошти за повернення товару відповідно до його вартості. Брак і неналежну якість товару Щоб оформити обмін/повернення товару, будь ласка, напишіть нам або перезвоніть за номером +380974755827. Для обробки заявки на повернення товарів/обміну нам потрібно буде 1-3 робочих днів. У всіх випадках, коли повернення відбувається через неналежну якість або невідповідність товару, повернення/обмін здійснюється за наш рахунок. ЗВЕРНІТЬ УВАГУ, що повернення чи обмін товару можна здійснити тільки після попереднього узгодження з нашим менеджером. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", обмін та повернення товару можливий протягом 14-ти днів з моменту купівлі, якщо товар НЕ БУВ В ВИКОРИСТАННІ та ЗБЕРЕЖЕНИЙ!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.